Гарантійні обов’язки клініки

Стоматологія ФОП Вострікова Т.П.                                                                                     ЗАТВЕРДЖЕНО

М.Винники ЛМР, вул.Лагодовського, 17.                                                                            ФОП Вострікова Тетяна Павлівна

3161807082   АТ КБ “ПРИВАТБАНК”                                                                                        Наказ №4    від 04.03.2025р.
UA453052990000026006031035795

+380634953720

Фактична адреса: м.Львів, вул.Зелена, 144/8.

+380683637273

ГАРАНТІЙНІ ОБОВ’ЯЗКИ

Гарантійні зобов’язання включають безкоштовне поновлення та усунення недоліків у терміни, відповідно до виконаної послуги.

При лікуванні карієсу постійниз зубів – 1рік.

При лікуванні карієсу молочних зубів – 6 місяців.

При встановленні ортопедичних конструкцій (коронки, вкладки, накладки) – 2роки.

Встановлення імпланта – 2роки.

При відторгненні імплантату протягом 2років безкоштовна реімплантація за умови дотримання пацієнтом умов гарантії та дотримання правил гігієни.

Гарантійний термін починається з дати надання послуги, коли лікування завершено (наприклад, встановлено пломбу, зафіксовано коронку) і вимагає від Вас виконання умов гарантії.

Гарантія надається за таких умов:

1. Пацієнт дотримується усіх призначень, приписів та рекомендацій лікаря:

а) пацієнт  дотримується усіх рекомендацій щодо догляду, гігієни ротової порожнини та обмежень в харчуванні;

б) пацієнт своєчасно  з’являється на прийом для продовження лікування;

в) пацієнт проходить планові контрольні, профілактичні та гігієнічні огляди у лікаря не рідше 6 місяців або частіше за  призначенням лікаря.

г) пацієнт дотримується правил користування результатом послуг, у тому числі ортопедичною та ортодонтичною конструкцією, відновленим зубом, тощо.

д) пацієнт звертається до стоматологічного кабінету для усунення недоліків не пізніше трьох днів з моменту виявлення недоліків.

2. У разі недотримання пацієнтом будь-якої умови, передбаченим договором-офертою, гарантійні зобов’язання виконавця припиняються та пацієнт втрачає право висувати вимоги, пов’язані з недоліками наданих послуг в період дії гарантійного строку.

Терміни виконання гарантійних зобов’язань встановлюються окремо, але не повинні перевищувати 30 днів з моменту повідомлення пацієнтом лікаря.

Гарантія не поширюється на такі послуги та обставини:

1. на ендодонтичне лікування,
2. на нормальне зношування або на ушкодження, викликані ненормальним або неправильним використанням, недбалістю або нещасним випадком,
3. на ортодонтичні та ортопедичні конструкції, які вигоготовляються індивідуально для конкретного пацієнта,
4. коли лікар змінює тактику лікування на прохання пацієнта, не зважаючи на свою незгоду,
5. поставити пломбу в зуб і вказати показання до реставрації,
6. лікувати зуби при показаннях до видалення за бажанням пацієнта,
7. відбілювання зубів,
8. якщо у пацієнта патологічна стертість зубів, неправильний прикус, відсутність жувальних зубів, якщо пацієнт не дотримується якісного щоденного чищення зубів в домашніх умовах і відмовляється від ортодонтичного лікування,
9. якщо у пацієнта є захворювання або фізіологічні зміни, які можуть вплинути на результати лікування,
10. якщо пацієнт відмовляється від рекомендованих додаткових методів лікування або діагностики, це повинен визначити лікар і відобразити в початковому плані лікування,
11. на випадки лікування молочних зубів у дітей, у разі, коли дитина під час лікування не йде на контакт,
12. для тимчасових пломб і повторних ендодонтичних процедур (повторне лікування коренів зуба),
13. при виникненні форс-мажорних обставин (аварії, удари, стихійні лиха, війна), які можуть негативно вплинути на результат лікування.

Ми дякуємо Вам за довіру до нашої клініки. Ми контролюємо якість нашої роботи.

Ми обов’язково проводимо ретельну діагностику та враховуємо стан вашого здоров’я, щоб виконана робота прослужила довше гарантійного терміну.

Наша команда докладає максимум зусиль, щоб ви отримали бажаний результат від нашої роботи.

   Вся інформація вище вказана мені зрозуміла, мав (-ла) можливість поставити запитання та отримав (-ла) вичерпну відповідь

Пацієнт ________________________________________________________________________

(ПІБ)

підпис ________________                                                            дата______________________р.